MIMESYSAI · ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ NETKAPPA

Ο ψηφιακός σας εκπρόσωπος απαντά στους πελάτες σας 24 ώρες το 24ωρο, με όσα γράφει το site σας

Ένας έξυπνος βοηθός μέσα στην ιστοσελίδα ή το eshop σας. Εξηγεί τις υπηρεσίες σας, βοηθά τον πελάτη να βρει το σωστό προϊόν και του δίνει τρόπο να επικοινωνήσει μαζί σας, ακόμη και στις 11 το βράδυ.

MimesysAI

Πελάτης: Έχει απόθεμα αυτό;

MimesysAI: Ναι, το προϊόν είναι διαθέσιμο. Μπορείτε να το προσθέσετε στο καλάθι από την κάρτα παρακάτω. Θέλετε να δείτε και τα έξοδα αποστολής;

Ενδεικτικό παράδειγμα συνομιλίας.

Σας θυμίζει κάτι;

Ερωτήσεις εκτός ωραρίου

Ο πελάτης ψάχνει απάντηση το βράδυ ή την Κυριακή. Αν δεν τη βρει, πηγαίνει αλλού.

Οι ίδιες ερωτήσεις ξανά και ξανά

Τιμές, αποστολές, επιστροφές, «τι περιλαμβάνει». Χρόνος που θα μπορούσατε να διαθέσετε στη δουλειά σας.

Επισκέπτες που φεύγουν σιωπηλά

Πολλοί δεν θα στείλουν ποτέ email για μια απορία. Απλώς κλείνουν τη σελίδα.

Πώς δουλεύει: εσείς δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα

ΒΗΜΑ 01

Το ρυθμίζουμε εμείς

Η ομάδα της Netkappa το εγκαθιστά στο site σας, το προσαρμόζει στα χρώματα και στο ύφος σας και ορίζει μαζί σας τι θα λέει.

ΒΗΜΑ 02

Μαθαίνει το site σας

Διαβάζει τις σελίδες, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας. Όταν αλλάζετε κάτι, ενημερώνεται μόνος του.

ΒΗΜΑ 03

Απαντά στους πελάτες σας

Μέρα και νύχτα, σε ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά. Εσείς βλέπετε τι ρωτούν και τι κοστίζει.

Οι τεχνολογίες του MimesysAI

Έξι λειτουργίες που κάνουν τη διαφορά για ένα site ή ένα eshop.

Mimesys VeriSource™

Απαντά με όσα γράφει το site σας, όχι με ό,τι φαντάζεται. Δεν υπόσχεται τιμές ή υπηρεσίες που δεν προσφέρετε. Όταν κάτι δεν αναφέρεται, το λέει ευγενικά και προτείνει επικοινωνία.

Mimesys PageSense™

Ξέρει σε ποια σελίδα βρίσκεται ο πελάτης. Ρωτά «έχει απόθεμα;» ή «τι περιλαμβάνει;» και ο βοηθός ξέρει για ποιο προϊόν ή ποια υπηρεσία μιλάει.

Mimesys ShopMind™

Ένας πωλητής μέσα στο eshop σας. Δείχνει προϊόντα με τιμή και διαθεσιμότητα και αφήνει τον πελάτη να τα βάλει στο καλάθι κατευθείαν από τη συζήτηση.

Mimesys PrivacyShield™

Σχεδιασμένο για το ευρωπαϊκό GDPR. Email, τηλέφωνα και αριθμοί καρτών που γράφει ο πελάτης κρύβονται πριν φτάσουν στο AI. Το ιστορικό είναι κλειστό, εκτός αν το ενεργοποιήσετε.

Mimesys TriLingua™

Μιλά τη γλώσσα του πελάτη σας. Ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά. Ο επισκέπτης από το εξωτερικό ρωτά στη γλώσσα του και παίρνει απάντηση στη γλώσσα του.

Mimesys Insights™

Μαθαίνετε τι θέλουν οι πελάτες σας. Βλέπετε σε ποιες σελίδες ρωτούν περισσότερο και ποιες ερωτήσεις έμειναν χωρίς απάντηση. Έτσι ξέρετε τι να προσθέσετε στο site σας.

Και ακόμη…

Mimesys AutoSync™

Αλλάζετε μια τιμή ή μια σελίδα και ο βοηθός το ξέρει, χωρίς ξανά εκπαίδευση.

Mimesys LiveReply™

Η απάντηση αρχίζει να εμφανίζεται σε 1 με 2 δευτερόλεπτα και γράφεται μπροστά στον πελάτη.

Mimesys FeatherLoad™

Ο βοηθός φορτώνει μόνο όταν τον χρειαστεί ο επισκέπτης, οπότε δεν βαραίνει το site σας ούτε επηρεάζει την ταχύτητα και το SEO.

Mimesys ContactBridge™

Όταν ο πελάτης είναι έτοιμος, αφήνει τα στοιχεία του χωρίς να φύγει από τη συζήτηση και εσείς λαμβάνετε email.

Mimesys BudgetGuard™

Ορίζετε εσείς πόσα ξοδεύετε τον μήνα. Χωρίς εκπλήξεις, με εβδομαδιαία αναφορά στο email σας.

Mimesys BrandFit™

Χρώματα, θέση και μέγεθος που ταιριάζουν στο site σας, ώστε να μοιάζει κομμάτι του και όχι ξένο εργαλείο.

Για την ιστοσελίδα σας ή για το eshop σας

Εταιρική ιστοσελίδα

Eshop με WooCommerce

Δοκιμάστε τον τώρα

Ο MimesysAI λειτουργεί ήδη σε αυτή τη σελίδα. Πατήστε το κουμπί κάτω δεξιά και ρωτήστε τον, για παράδειγμα:

Απόρρητο και διαφάνεια

Το MimesysAI είναι σχεδιασμένο για να βοηθά στη συμμόρφωση με τον GDPR. Η τελική ευθύνη για την πολιτική απορρήτου του site ανήκει στον ιδιοκτήτη του, και σας βοηθάμε σε αυτό.

Κόστος, χωρίς εκπλήξεις

Πώς χρεώνεται

Η εγκατάσταση, η ρύθμιση και η υποστήριξη γίνονται από την ομάδα της Netkappa στο πλαίσιο της συνεργασίας μας. Η χρήση της υπηρεσίας AI χρεώνεται ανάλογα με το πόσο χρησιμοποιείται. Για ένα τυπικό εταιρικό site είναι συνήθως λίγα ευρώ τον μήνα, ενώ για ένα eshop με πολλή κίνηση μπορεί να είναι περισσότερα.

Mimesys BudgetGuard™

Ορίζετε μηνιαίο όριο. Αν το όριο εξαντληθεί, ο βοηθός σταματά προσωρινά και οι πελάτες βλέπουν τον τρόπο επικοινωνίας μαζί σας. Δεν υπάρχει κίνδυνος για απρόβλεπτο λογαριασμό.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί να πει κάτι λάθος ή να επινοήσει πράγματα;

Ο MimesysAI απαντά μόνο με βάση το περιεχόμενο του site σας και τις πληροφορίες που μας δίνετε. Όταν κάτι δεν αναφέρεται, δεν το μαντεύει. Το λέει και προτείνει επικοινωνία. Όπως κάθε AI, μπορεί σπάνια να κάνει λάθος, γι’ αυτό ο πελάτης ενημερώνεται ότι μιλά με ψηφιακό βοηθό.

Χρειάζεται να κάνω κάτι εγώ;

Όχι. Την εγκατάσταση, τη ρύθμιση και τις ενημερώσεις τις αναλαμβάνει η Netkappa. Εσείς απλώς μας λέτε τι θέλετε να λέει και τι όχι.

Τι γίνεται αν δεν ξέρει την απάντηση;

Προτείνει τις πιο σχετικές σελίδες του site σας, κάνει μία διευκρινιστική ερώτηση ή δίνει στον πελάτη τη φόρμα επικοινωνίας μέσα στη συζήτηση. Εσείς βλέπετε ποιες ερωτήσεις έμειναν αναπάντητες, για να προσθέσετε το σχετικό περιεχόμενο.

Είναι συμβατό με τον GDPR;

Είναι σχεδιασμένο για το ευρωπαϊκό πλαίσιο προστασίας δεδομένων. Κρύβει τα προσωπικά στοιχεία πριν φτάσουν στο AI, δεν αποθηκεύει διευθύνσεις IP και κρατά το ιστορικό κλειστό εξ ορισμού. Σας δίνουμε και έτοιμο κείμενο για την πολιτική απορρήτου σας.

Θα κάνει πιο αργό το site μου;

Όχι. Με το Mimesys FeatherLoad™ εμφανίζεται αμέσως μόνο το κουμπί, και ο βοηθός φορτώνει όταν ο επισκέπτης δείξει ενδιαφέρον.

Ποιος βλέπει τις συνομιλίες;

Εξ ορισμού δεν αποθηκεύονται συνομιλίες. Αν θέλετε να τις βλέπετε για να βελτιώνετε το site σας, το ενεργοποιούμε. Τις βλέπουν μόνο οι διαχειριστές του site σας, με κρυμμένα τα προσωπικά στοιχεία.

Μπορώ να τον σταματήσω ή να τον αλλάξω;

Φυσικά. Μπορούμε να αλλάξουμε κείμενα, εμφάνιση ή σελίδες όπου εμφανίζεται, ή να τον απενεργοποιήσουμε όποτε θέλετε.

Ποιοι μπορούν να τον αποκτήσουν;

Ο MimesysAI διατίθεται αποκλειστικά σε πελάτες υποστήριξης της Netkappa, ώστε να τον ρυθμίζουμε και να τον παρακολουθούμε σωστά για κάθε site.

Τα ονόματα Mimesys VeriSource™, PageSense™, ShopMind™, PrivacyShield™, TriLingua™, Insights™, AutoSync™, LiveReply™, FeatherLoad™, ContactBridge™, BudgetGuard™ και BrandFit™ περιγράφουν λειτουργίες του MimesysAI της Netkappa LTD.

Είστε ήδη πελάτης μας;

Πείτε μας για ποιο site σας ενδιαφέρει και θα σας προτείνουμε πώς μπορεί να βοηθήσει ο MimesysAI τους δικούς σας πελάτες.